Как получить товар

Уважаемые посетители нашего магазина!

Получить товар вы можете следующими способами:

 1.      Курьерская доставка по вашему адресу (до двери). Осуществляют компании "СДЭК", "Boxberry" 

 2.      Самовывоз из Пункта выдачи- вы сами выбираете наиболее удобный пункт выдачи в вашем городе из предлагаемого списка транспортных компаний "СДЭК" и "Boxberry".

Стоимость доставки заказа выводится калькуляторами транспортных компаний автоматически  на соответствующем этапе оформления заказа. 

Отправка заказов в транспортные компании осуществляется в понедельник, среду и пятницу.

После оформления заказа, для подтверждения  деталей  в рабочий день  с 9:00 до 17:30 с Вами свяжется оператор интернет – магазина.

 

 ПРИ ПРИЕМЕ ТОВАРА

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив товар с недостатками.
Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

ОБМЕН ТОВАРА

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.
Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
 
Обмен товаров надлежащего качества производится только в офисе интернет магазина.
 
ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7-ми дней.
  • Вы можете вернуть товар надлежащего качества в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


Возврат товаров надлежащего качества производится только в офисе интернет магазина.

  • Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промоакциях возврату и обмену не подлежит.


Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
  2. Предметы по уходу за детьми.
  3. Предметы личной гигиены.
  4. Парфюмерно-косметические товары.
  5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
  6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
  8. Товары бытовой химии.
  9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).


Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина xopc-shop.com

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ.

Доставка заказанного товара осуществляется за счет покупателя.

Доставка осуществляется на выбор:

 

  • Транспортная компания СДЭК (ежедневная отправка) - пункты самовывоза по России можно посмотреть здесь: Место выдачи товара
  • Транспортная компания Боксберри (ежедневная отправка)- пункты самовывоза по России можно посмотреть здесь: Место выдачи товара